五级联动，六步闭环，聊城市创新网格化智能管理

记者 陶春燕 实习生 刘心雨

网格化是推动乡村振兴的重要组成部分，在乡村组织振兴中具有重要作用。3月31日，聊城市人民政府新闻办召开“加快建设农业强市”主题系列新闻发布会乡村组织振兴专题，市委政法委副书记刘允霞介绍了聊城市网格化治理的相关情况。

近年来，聊城市坚持高位推动、平台驱动，全力促整合、抓队伍、强平台、建机制，积极探索具有聊城市特色的网格治理新模式。重点抓了四个方面的创新。

体系的创新。积极打造“数字化”乡村治理网格，按照每300户-500户或1000人左右设1个网格的标准，把全市乡村划分成6141个基础网格，建立了覆盖县乡村网格的“综治一张图”，并把网格内的“人事地物情”，全部纳入“一张图”管理，在2.5维地图上作了标注。

机制的创新。加快推进《城乡网格化服务管理条例》出台，制定网格事项准入清单，规范网格事件运行流程，组织开展“平安网格”创建行动，连点、串线、带面，推动形成乡村优秀网格示范带。

平台的创新。研发应用了市、县、乡、村、网格“五级联动”网格化智能平台，为网格员统一安装了“智慧网格”APP。通过平台，既可以对网格员进行在线管理，也可以对县乡两级网格化工作进行考核排名，还可以对矛盾纠纷、风险隐患等事件，按照“信息上报—核实立案—分流交办—跟踪处理—事件反馈—考核评价”六步闭环程序进行处理，实现了全程信息化。今年以来网格化智能平台受理上报事件75.82万件，98.42%的事件得到了及时有效处置。同时，聊城市大力推动乡村“雪亮工程”提档升级，将全市6万路高清视频信号接入市综治中心。目前，市县乡三级视频监控共享平台已全部建成，实现了全市村（居）公共区域视频全覆盖。

队伍的创新。自2017年起，聊城市在城乡社区组建专兼职网格员队伍，市级财政每年列支1000万元用于网格员补助。为提升广大网格员能力水平，持续开展了素能提升行动，定期组织技能“大比武”，实时进行网格员线上拉练。目前，这支队伍已成为党在基层最广泛的触角、联系服务群众有效的纽带、活跃在一线的重要力量。去年以来，网格员累计调解各类矛盾纠纷5.8万件，办理便民服务事项221万件，打通了服务群众的“最后一公里”。